Stornierung Ihrer Bestellung

Bei Interivita (im Folgenden „wir“ genannt) möchten wir Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis für Ihre Lagerschuppen, Bürowagen, Bürostühle und Wohnzimmermöbel bieten. Sollten Sie Ihre Meinung nach dem Kauf ändern, gelten die folgenden Bedingungen für die Stornierung:

Stornierungsbedingungen

• Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach der Aufgabe noch nicht versandt wurden, können direkt storniert werden.

• Bestellungen, die bereits seit mehr als 48 Stunden aufgegeben wurden oder bereits in den Versandprozess übergegangen sind, können nicht mehr storniert werden. In diesem Fall bitten wir Sie, die Zustellung des Pakets abzuwarten und uns anschließend zu kontaktieren, um eine Rücksendung und Rückerstattung gemäß unserer Rückgaberecht-Richtlinie zu veranlassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

Stornierungsprozess

• Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail unter contact@interivita.com oder telefonisch unter +1 (540) 207-9860, um die Stornierung zu beantragen. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und einen Zahlungsnachweis an.

• Wir werden Ihren Antrag umgehend bearbeiten. Nach der Genehmigung werden wir Sie schnellstmöglich über das Ergebnis informieren und die Rückerstattung einleiten.

Rückerstattungshinweise
Nachdem die Stornierung bestätigt wurde, wird der Betrag auf das Bankkonto (Visa, MasterCard) zurückerstattet, das Sie für die Zahlung verwendet haben.

• Zeitrahmen: Je nach Bearbeitungseffizienz der jeweiligen Bankinstitute erwarten wir, dass die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht.

• Sollte der Betrag nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte zur weiteren Klärung.

Änderungen der Lieferadresse
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nur vor dem Versand möglich. Wenn das Paket bereits an den Logistikdienstleister übergeben wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben beim Check-out korrekt sind.

Annahmeverweigerung
Sollten Sie die Annahme eines bereits versandten Pakets verweigern, ohne uns vorher zu kontaktieren, wird dies als Rücksendung behandelt. In diesem Fall können zusätzliche Gebühren für den Rücktransport anfallen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Kontaktieren Sie uns

Adresse: 10612 ABERCORN ST APT K14, SAVANNAH, GA 31419-4421, US
Telefon: +1 (540) 207-9860
E-Mail: contact@interivita.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)